Erfolgsfaktor
Preboarding und Onboarding
von (internationalen) MitarbeiterInnen
Mitarbeiterbindung ist heute ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Dieser Prozess beginnt lange vor dem ersten Arbeitstag und setzt sich mit dem Onboarding fort. Doch warum ist das so wichtig und welche Punkte sind dabei zu beachten?
Mitarbeiterbindung beginnt schon vor dem ersten Arbeitstag. Ein durchdachter Preboarding-Prozess hilft, neue Mitarbeiter nicht „auf halbem Weg“ zu verlieren. Dies gilt insbesondere für internationale Talente, die oft mit komplexen Fragen zu Arbeits- und Aufenthaltsrecht, Sozialversicherung, Schule und Wohnen konfrontiert sind. Ein professioneller Preboarding-Prozess kann diesen neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern helfen, sich besser zu orientieren und sich willkommen zu fühlen.
Reduzierung der Frühfluktuation
Eine hohe Frühfluktuation ist nicht nur kostspielig, sondern auch demotivierend für das gesamte Team. Laut der Softgarden-Studie von 2022 kündigen 18 Prozent aller neuen Mitarbeiter innerhalb der ersten 100 Tage, weil das Onboarding schlecht war. Die Haufe-Studie von 2024 zeigt, dass 36 Prozent der befragten Unternehmen Kündigungen zwischen Vertragsunterzeichnung und Arbeitsbeginn verzeichnen. Ohne ein effektives Onboarding verlässt ein Großteil der neuen Mitarbeiter das Unternehmen innerhalb der ersten zwei Jahre.
Weitere aktuelle Studien untermauern die Bedeutung eines gut strukturierten Onboarding-Prozesses:
- Produktivität und Zufriedenheit: Organisationen mit einem strukturierten Onboarding-Prozess sehen eine 50-prozentige Steigerung der Produktivität neuer Mitarbeiter und eine Erhöhung der Bindungsrate um 82 Prozent. Quellen: Whale, StrongDM Access.
- Kosten und Effizienz: In Österreich belaufen sich die durchschnittlichen Kosten für das Onboarding eines neuen Mitarbeiters auf etwa 3.474 Euro.
Die Onboarding-Kosten variieren je nach Unternehmensgröße, Position und Senioritätsstufe sowie der Nutzung von Technologien und Ressourcen. Größere Unternehmen und spezialisierte Positionen verursachen tendenziell höhere Kosten aufgrund komplexerer Prozesse und umfangreicherer Schulungen. Zudem können zusätzliche Ausgaben für den Einsatz von Onboarding-Software sowie für die Relocation und Unterstützung internationaler Mitarbeiter anfallen. Quellen: iCalculator™ AT, Learningbank - Technologie und Automatisierung: 90 Prozent der HR-Manager erkennen die Bedeutung von KI und Automatisierung im Onboarding-Prozess an. Die Integration solcher Technologien kann den Prozess effizienter und konsistenter gestalten. Quellen: AirMason Blog, Exploding Topics
Preboarding für internationale Mitarbeiter als Herausforderung
Für internationale Mitarbeiter ist der Weg bis zum ersten Arbeitstag oft lang und beschwerlich. Fragen zu Aufenthaltsgenehmigungen, wie der Rot-Weiß-Rot-Karte, oder zu Themen wie Sozialversicherung, Schule und Wohnen müssen geklärt werden. Ein gut strukturierter Preboarding- und Onboarding-Prozess kann hier enorm helfen und verhindert, dass Talente abspringen.
Wesentliche Punkte im Preboarding und Onboarding:
1. Klare Kommunikation
- Stellen Sie sicher, dass alle notwendigen Informationen rechtzeitig und klar kommuniziert werden.
- Bieten Sie Unterstützung bei der Klärung von arbeits- und aufenthaltsrechtlichen Fragen an.
2. Frühzeitige Einbindung
- Integrieren Sie neue Mitarbeiter frühzeitig in das Team durch virtuelle Meetings oder soziale Events vor dem Start.
- Stellen Sie einen Mentor oder Buddy zur Verfügung, der als Ansprechpartner fungiert.
3. Umfassende Unterstützung
- Unterstützen Sie internationale Mitarbeiter bei der Wohnungssuche, bei administrativen Aufgaben und bei der Eingewöhnung in die neue Umgebung.
- Bieten Sie Sprachkurse und kulturelle Trainings an, um den Einstieg zu erleichtern.
4. Strukturierter Onboarding-Prozess
- Entwickeln Sie einen standardisierten Onboarding-Plan, der alle relevanten Abteilungen einbezieht (Personalentwicklung, IT, Facility Management etc.).
- Nutzen Sie Onboarding-Software zur Unterstützung und Verwaltung des Prozesses.
5. Kontinuierliche Evaluierung und Anpassung
- Sammeln Sie regelmäßig Feedback von neuen Mitarbeitern, um den Onboarding-Prozess kontinuierlich zu verbessern.
- Stellen Sie sicher, dass der Onboarding-Prozess regelmäßig überprüft und an aktuelle Bedürfnisse angepasst wird.
Pre-/Onboarding ganz easy: Testen Sie unser App
Unsere neue Pre-/Onboarding-App unterstützt niederösterreichische Unternehmen dabei, ihre (internationalen) MitarbeiterInnen optimal auf den ersten Arbeitstag vorzubereiten. Und darüber hinaus. Die App ist einfach zu bedienen und mehrsprachig – ideal für die Integration von internationalen Fachkräften.
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Kontakt für weiterführende Fragen: Serdar Arslan, ecoplus International Expat & Relocation Service
Quellen:
- Top 7 Employee Onboarding Trends 2024: Expert Insights – Whale (usewhale.io)
- 25 Surprising Employee Onboarding Statistics in 2024 | StrongDM
- 70+ Employee Onboarding Statistics (2024) (explodingtopics.com)
- Unlocking the Secrets of Employee Onboarding Trends in 2024 – AirMason Blog
- Employee Recruitment Costs in Austria in 2024 (icalculator.com)
- Onboarding calculator – How to calculate onboarding costs (learningbank.io)